Fala Campo Grande: voz do cidadão nos serviços

Portal e aplicativo aproximaram demandas da população e equipes municipais.

Implantado em 2019, o sistema permitiu registrar sugestões, elogios, reclamações e denúncias sobre os serviços públicos. Melhorias de interface, desempenho e relatórios apoiaram o acompanhamento dos atendimentos; o módulo do Procon ampliou as possibilidades de orientação e reclamação do consumidor.